Mit dem Erfolgsfaktor „Systemhausmarketing“ setzt Toshiba auf direkten Kontakt zu den Kunden. Wichtig hierbei ist, dass die Einladung nicht vom Weltkonzern versendet wird, sondern Toshiba unseren Partner bei einem Event in seinem Haus unterstützt. Der Synergieeffekt hierbei ist der entscheidende Erfolgsfaktor. Unser Partner bestimmt die Gästeliste bei der Veranstaltung, sendet die Einladungen und bestimmt den Tagesablauf. So können Themenschwerpunkte z.B. auf technischer oder auf wirtschaftlicher Ebene auf das geladene Publikum optimal abgestimmt werden.

Abgerundet wird diese Veranstaltung mit einem Event. Dabei entscheidet wieder unser Partner, was umgesetzt werden soll. Seagway-Fahren durch die Berge, Klettern, Golf-Cup, Kinoabend, Go-Kart fahren… Nur ein kleiner Auszug der derzeitigen Events die in diesem Jahr stattfinden werden. Wir blicken in ein erfolgreiches Jahr 2012 mit Toshiba und freuen uns, das wir dabei die Partnerschaftliche Verbindung zu unseren Mitgliedern weiter stärken können.

04. November 2011. Die Sonne scheint. In der Eckendorfer Straße in Bielefeld stehen fünf Sattelschlepper und waren auf ihren Einsatz. 20 Jahre Firmengeschichte und das Hab und Gut von 150 Mitarbeitern wollen aufgenommen und nach Schloß Holte-Stukenbrock gebracht werden. Unternehmensumzug. Alles, aber kein alltägliches Projekt.

Aber fangen wir mal vorne an.

Ende 2010, uns Mitarbeitern wird klar: In 2011 wird umgezogen. Es geht nach Schloß Holte. Ein Projektleiter für das Projekt “Umzug” war schnell gefunden – er schrie förmlich „Hier!“. Zwei Teams waren ebenfalls schnell gebildet: Team 1 war die Task Force “Wie ziehen wir die Server und IT Infrastruktur um? Und das ohne Ausfälle. So das unsere Partner möglichst nichts merken. So dass wir zwei Tage nach dem Umzug wie gewohnt arbeiten können.” Zu diesem Team kann ich wenig sagen. Eines aber doch: Es hat alles geklappt wie am Schnürchen. Eigentlich ein Wunder, aber ein gut durchplantes und doppelt abgesichertes Wunder. An dieser Stelle: Großes DANKE, Jungs!
Zur zweiten Task Force kann ich mehr sagen. Die kümmerte sich um die Frage ”Wie soll es später mal in der neuen Immobilie aussehen? Wo steht welcher Schreibtisch, welche Farbe bekommen die Wände im WC und was sind bitte “Kämpfer” in Türen?”

In Q1, 2 und 3 gingen beide Teams unter Leitung und eifriger (Kleinst-) Mitarbeiter von unserem COO Andreas Wenninger an die Feinarbeiten. Ausschreibungen zu allen möglichen und (fast) unmöglichen Dingen wurden geschrieben. Ob Innenarchitektur, IT-Infrastruktur, Tische, Stühle, Umzugsunternehmen, Grünzeug, Elektro (gaaanz viel Elektro, wir sprechen alleine von über 75km (!) Kabeln), Akustikwände, Glaswände – alles war dabei.

Der Bau wuchs von Tag zu Tag: Außenwände ab und neu wieder dran, Dämmung drunter, Dach wieder drauf, Kloschüsselzuleitungen vorbereiten, Strippen in den letzten Winkel ziehen, Estrich, Trockenbau, Strom, überall Strom, und Netzwerk. Farbe an die Wände, aber welche? Teppich rein, Möbel drauf. Das ist jetzt mal der Blick von gaaanz weit oben. Den Mikrokosmos, also die vielen klitzekleinen Schritte dazwischen, erspar ich uns an dieser Stelle – jeder, der schon mal (mit-)gebaut hat weiß, was ich meine….

Währenddessen in Bielefeld: Kisten, Kisten und nochmal Kisten. Auf den Schreibtischen, daneben, darunter. In jeder Ecke. Gepackt, zugeklebt und nach akribisch ausgearbeiteten Plänen beschriftet. Für solche Pläne braucht man einen Plan. Einen Sitzplan. Wer passt wohin und wo sind überhaupt Schnittstellen zwischen Abteilungen?! Version 4.7 (man merkt, wir sind in der IT Branche) war die Lösung. Die Lösung nämlich, nach der die akribisch beschrifteten Kartons am 04.11.2011 ihren Weg in die neue Immobilie gefunden haben. An ihren Bestimmungsort. Ins neue Zuhause.
Zum Glück gab es zu dem Zeitpunkt – zumindest bei den meisten Kollegen – bereits Tische, Stühle und Schränke. Eine funktionstüchtige Küche und alles, was man sonst so braucht für den Neustart standen auch bereit. Kleinere Ausfälle ignorieren wir an dieser Stelle mal getrost.

Zwei Monate später steht “längst” alles an seinem Platz, die letzten Handwerker sind “seit Wochen” aus dem Haus. Stimmt natürlich nicht. Nacharbeiten sind normal bei so einem Bauprojekt in nur 7 (!) Monaten.

In der Zwischenzeit wurde auch die letzte Tauglichkeitsprüfung der Immobilie bestanden: Wir haben kräftig mit vielen Gästen eingeweiht und mit allen Kollegen fröhlich geweihnachtet.

Heute, nach zwei Monaten in der neuen Immobilie, trifft sich mittags ein bunt durchmischter Haufen Hungriger im neuen Pausenraum, die Mittel- und Flurzonen werden eifrig für Telefonate, Besprechungen und kurzen Austausch genutzt (…schön, wenn Pläne funktionieren!) und unser Herzstück, die Orangerie, erfreut sich großer grüner Beliebtheit. Für Besprechungen, Meetings und informellen Austausch an der Kaffeemaschine. Sowohl Liegen, Sitzsäcke als auch Lounge-Sessel werden regelmäßig in „Besitz“ genommen. Wir sind angekommen.

Bilder dieses Projektes haben wir von dem Aufbau der ersten Gerüststange bis zum finalen Ergebnis hier hinterlegt. Viel Spaß beim Durchblättern und lesen unserer Kommentare.

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Nach der Feststellung jedes IT-Bedarfs, jeder IT-Anforderung steht eine zentrale Frage: „Wer setzt es um?“. Für aufwändige Systemhaus- und Experten-Recherchen ist im Tagesgeschäft oft keine Zeit. Des Weiteren bleibt oft die Unsicherheit, ob man tatsächlich den passenden IT-Experten gefunden hat.
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Die SYNAXON AG startet das neue Jahr 2012 mit einem neuen Produkt – meine-IT.de.

Im Laufe des letzten Halbjahres hat sich das Projektteam intensiv mit der Produktkonzeption beschäftigt.  Mit zwei kreativen Dienstleistern – der Marken-Agentur Pauli-Bach und Lewald aus Köln und dem Designer Nils Tißen (Buero Connexin) aus Düsseldorf – sowie einem internen Entwickler-Team an Bord geht das Projekt nun in die kreative & technische Umsetzung.

Schon im Frühling dieses Jahres steht das neue Produkt unseren Partnern sowie den gewerblichen Endkunden Online zur Verfügung.

Wir freuen uns, Sie auf meine-IT.de bald willkommen zu heißen!

Ihr meine-IT.de – Team

Nach vielen Gesprächen mit einem Interessenten in München, über Monate hinweg, hatte er endlich einem Termin mit meiner Kollegin, Fr. Silvia Picht, zugestimmt. Er konnte sich nie vorstellen dass eine Zusammenarbeit für Ihn wirklich Sinn macht. Im Gespräch vor Ort war er dann gleich Feuer und Flamme von den Vorteilen und wurde sofort MICROTREND Partner.

Fazit: Ausdauer lohnt sich für beide Seiten.

Vorausgesetzt, Sie sind im Bereich IT-Dienstleistungen tätig und geben die Strategien, Strukturen und präferierte Lösungsansätze vor, sehen Sie sich einer Vielzahl von Kundenerwartungen ausgesetzt. Ihre Lösungen sollen zukunftssicher sein, Passgenau in optimierte Prozesse zu integrieren und vor allem berechenbar sein.

„Immerhin, dass ist Ihr Job!“.

Die richtige IT Landschaft für Unternehmen zu entwickeln stellt eine Herausforderung für den IT-Verantwortlichen im Kundenunternehmen dar. Der Prozessverantwortliche, dessen Entscheidungen letztlich die Leitlinien für ihre Arbeit bilden, legt ein besonderes Augenmerk auf das betreuende  Systemhaus oder Dienstleister.

Dieses Vertrauensverhältnis zwischen Kunde und Systemhaus setzt stillschweigend voraus, dass sich das betreuende Systemhaus bestens in den Prozessen der Buchhaltung, technischer Infrastruktur, IT-Recht, Sicherheitstechnik, ERP, CRM und jedem erdenklichen In-Thema („ist das green genug gedacht?“) auskennt. Sie dürfen die Liste der Anforderungen beliebig ausweiten!

„Ich dachte, dass Sie sich mit solchen Anforderungen gut auskennen?“.

Zum Einen eröffnet es Ihnen viele Möglichkeiten, dass Sie als Systemhaus immer stärker in relevante Kundenprozesse eingebunden werden, zum Anderen macht es weder strategisch noch betriebswirtschaftlich Sinn, für alle Themen Ressourcen zu binden (und zu finanzieren).

Wenn das Ignorieren einer Problematik keine Option ist, Sie keine vertrauensvolle und Ziel führenden Kooperationen mit anderen Dienstleistern zu unerwarteten Anforderungen etabliert haben: Was nun?

„Vielleicht ist unser Dienstleister doch nicht so zuverlässig und kompetent, wie wir gedacht haben?“

Was über !ANZAHL! Systemhäuser in Deutschland bereits verinnerlicht haben – Türen beim Kunden öffnen sich und Türen schließen sich. Teils unbemerkt, teils mit einem weithin vernehmbaren lauten Knall.

Wenn auch Sie oft mit neuen, teils sehr speziellen Themen konfrontiert werden, sollten Sie sich Ressourcen schonend die Unterstützung eines Netzwerk-Champions wie SYNAXON und der Systemhaus-Partner der iTeam sichern!.

SYNAXON AG und iTeam verstehen sich als intensiv mit einer heterogenen Systemhauslandschaft vernetztes Think Tank, eine Denkfabrik für Systemhaus-Partner, mit dem Detailwissen erfahrener Deutschland weit tätiger Experten zu Themen, die für Ihre Kunden – vielleicht schon morgen! – oberste Priorität genießen.

„Ich glaube, bei Ihnen sind wir gut aufgehoben!“

Wenn Sie, oder Ihre Kunden Fragen haben, die spätestens nächstes Jahr der Klärung und Lösung bedürfen … sprechen Sie uns gerne an. Wir freuen uns auf Ihr Fachwissen, Ihre Erfahrungen als Unternehmer und Ihre Ideen zur Ausgestaltung von IT-Geschäft.

Wir freuen uns auf Sie!