SYNAXON Blog

Netzwerkzeuge wie Wikis und soziale Netze, die begrifflich dem sogenannten Web 2.0 zugeordnet werden, lösen wahre Schockwellen in ganzen Märkten aus und dringen langsam in die Unternehmen ein. Ihr Siegeszug scheint unaufhaltsam. Wer heute in Unternehmen die Verantwortung trägt, hat es nicht leicht, den Überblick über die aktuellen Entwicklungen um das Internet zu behalten. Weil die Medienmacht der vernetzten Kunden wächst, sollte sich ein fortschrittliches Unternehmen auf die komplexen Anforderungen des modernen Internets einstellen. Nur dann kann es auch weiterhin wirtschaftlich erfolgreich sein.

Flickr, youtube, Xing, Facebook und Twitter nehmen immer mehr Platz in unserem digitalen Leben ein. Viele erfolgreiche Unternehmen nutzen jetzt schon die Möglichkeiten die uns das web bietet, um erfolgreich mit ihren bestehenden und potenziellen Kunden zu kommunizieren und somit die Reichweite der Unternehmenskommunikation ständig zu vergrössern.

Da das Thema immer mehr Unternehmen beschäftigt, gibt es inzwischen viele Ratgeber in Buchform. Unter anderem hat Frank Roebers (CEO SYNAXON AG) in Zusammenarbeit mit Manfred Leisenberg einen Praxisratgeber mit dem Thema: WEB 2.0 im Unternehmen: Theorie & Praxis – Ein Kursbuch für Führungskräfte herausgegeben.

Das Buch ist mittlerweile von einigen Lesern rezensiert

Für alle diejenigen, die sich direkt und live über dieses Thema informieren möchten, gibt es nun die Möglichkeit, an einer Tagesveranstaltung mit Frank Roebers am 22.09.2010 in Bielefeld mit dem Thema: Web 2.0 und Enterprise 2.0 für Entscheider teilzunehmen. Informationen und die Anmeldeunterlagen bekommen Sie direkt per Mail: akademie@synaxon.de

Zum vierten Mal lädt die SYNAXON AG die über 2.700 angeschlossenen Partnerunternehmen zu der jährlich stattfindenden Fachmesse ein. Die zweitägige Veranstaltung am 01.+02. Oktober findet wie schon im Vorjahr in der Heimat von Europas größter IT-Kooperation in Bielefeld statt.

In der Stadthalle erwartet alle Teilnehmer eine umfangreiche Messe, die innovative Produkte, gewinnbringende Dienstleistungen und die neusten Trends der Branche zeigt – die  Ausstellerliste ist bereits lang.

Die Messe mit ca. 100 Ausstellern ist aber nicht alles, was die synIT 2010 den Teilnehmern zu bieten hat.  Unsere Partner erwartet ein umfangreiches Zusatzprogramm:

• Kostenlosen Zertifizierungen
• Zahlreiche Ausstellertrainings
• Rund 20 Workshops zu aktuellen Themen und Trends der Branche

Partnerthemen im Fokus: Erstmals haben die Partner in diesem Jahr die Möglichkeit in einem eigenen Bereich als Aussteller aufzutreten und ihre Lösungen, Dienstleistungen und Produkte einem interessierten Fachpublikum vorzustellen. Begleitet werden die Stände von Workshops unserer Partner, um auf verschiedene Punkte vertiefend eingehen zu können.

Die inzwischen traditionelle Abendveranstaltung  am ersten Messetag rundet das Bild ab: Es darf bis tief in die Nacht gefeiert, getanzt und genetzwerkt werden. Übrigens ein nicht zu unterschätzender Faktor für alle Beteiligten…

Ticketbuchung
Impressionen der synIT 2009

Ein Problem, dem sich viele mittelständisch geprägte Systemhäuser gegenübersehen, sind die vielfältigen und spezifischen Bedürfnisse der Kunden. Kaum ein Dienstleister ist heute noch in der Lage – angefangen bei dem Thema Hardware, über Consulting und Datensicherheit, bis hin zu der Entwicklung individueller kaufmännischer Software – alle IT-Bedürfnisse eines Kunden aus einer Hand zu erfüllen. Wenn dazu noch branchenspezifische Anpassungen der Kunden gewünscht werden, stoßen viele Anbieter schnell an ihre Grenzen. Dadurch verlieren mittelständische Systemhäuser potenzielle Neukunden bereits in der Ausschreibungsphase an die großen IT-Dienstleister.

Ein großer Vorteil entsteht jedoch für diejenigen, die eine starke Kooperation in ihrem Rücken wissen. Denn was liegt näher als das Leistungsvermögen von vielen Spezialisten zu bündeln, um die Kundenbedürfnisse in der Breite befriedigen zu können? Das dachte sich auch die iTeam Regionalgruppe Rheinland, als sie am 19.03.2010 auf einem Vertriebs-Workshop beschloss, eine gemeinsame Regionalbroschüre zu erstellen.  Unter dem Motto „ITK-Lösungen auf Augenhöhe“ sollten die Leistungen von 11 selbständigen Partnern zu einer gemeinsamen ITK-Lösungskompetenz gebündelt werden. Ziel war es, mit dieser Broschüre Bestands- und Neukunden auf das große gemeinsame Leistungsportfolio aufmerksam zu machen und somit neue Geschäfte zu generieren.

Die Umsetzung der Broschüre unterlag einem straffen Zeitplan. Innerhalb von knapp zwei Monaten wurde das Projekt in die Tat umgesetzt. Die Broschüre genoss jedoch bei den Partnern einen solchen Stellenwert, dass diese neben dem anstrengenden Tagesgeschäft noch die Zeit fanden, die Artikel zu ihren individuellen Kompetenzen zu verfassen und in den regelmäßigen Online-Konferenzen ihre konstruktive Kritik zu dem aktuellen Stand der Broschüre an das Marketing weiterzugeben. Mit der Unterstützung eines erfahrenen IT -Redakteurs erstellten die jeweiligen Regionalpartner die Artikel zu ihren Kompetenzgebieten. So entstanden 19 Artikel mit fachspezifischen ITK-Themen, wie Unified Communications, Server & Storage, ERP und DMS, Datensicherheit oder auch Managed Services, um nur einige zu nennen. Das gemeinsame ITK-Leistungsspektrum wurde von einer Grafikagentur optisch in Szene gesetzt.

Mit der erstellten Kompetenzbroschüre wurde ein Grundstein für eine gemeinsame, erfolgreiche Zusammenarbeit unter den Partnern gelegt. Bei der Vorstellung der Broschüre auf der Geschäftsführertagung in Köln am 18. und 19.06.2010 herrschte unter den Projektteilnehmern eine spürbare Aufbruchsstimmung hin zu mehr gemeinsamen Projekten sowie Freude über die sich daraus ergebenden Möglichkeiten. Das überzeugende Ergebnis und die dahinter steckende Vision von starken, sich ergänzenden Partnern hat nach den Regionalgruppen Berlin und Brandenburg sowie dem Rheinland auch die Partner der Region Mitte dazu bewogen eine eigene Broschüre zu erstellen.

Über die neue Broschüre und die Erfolgsgeschichten aus den bisherigen Partnerregionen werden wir an dieser Stelle berichten.

Wir sind zum Abflug bereit: Die synIT 2010 steht in den Startlöchern!

Aus dem Feedback der letzten Jahre haben wir viele Anregungen mitgenommen, um die kommende synIT noch attraktiver für alle Teilnehmer zu gestalten.

Austausch und Networking: Im Mittelpunkt der synIT 2010 steht neben den umfangreichen Informationsmöglichkeiten zu allen aktuellen Themen und Entwicklungen in unserer Branche auch die Kommunikation zwischen Ausstellern und allen SYNAXON Partnern.

Wohin geht die Reise in der IT-Branche? Wird Cloud Computing die Informationswirtschaft, die IT- Technologien und die Geschäftsmodelle in den nächsten Jahren nachhaltig verändern? Welchen Einfluss haben die neuen Anwendungen jetzt schon und wie können die Unternehmen in der IT-Branche von den sich verändernden Geschäftsmodellen künftig profitieren? Zwei Messetage bieten die Möglichkeit, diese und viele weitere Fragen mit uns und anderen IT-Unternehmern zu diskutieren.

Reiseablauf: Wir starten unsere Tour in die IT Welt am 01. Oktober 2010 in Bielefeld mit einem hochkarätigen Eröffnungsvortrag. Nach den anschließenden Boardroom-Meetings haben alle Messebesucher ausreichend Zeit über die Messe zu wandern. Um 19.30 Uhr startet der Check In zur letzten Reiseetappe des ersten Tages: Auf der Abendveranstaltung werden neue Kontakte vertieft, lassen alle Messeteilnehmer den Tag entspannt ausklingen oder feiern bis tief in die Nacht. Bis zur großen Verlosung am zweiten Messetag am 02. Oktober 2010 warten neben den zahlreichen Ausstellerworkshops kostenlose, hochwertige Zertifizierungen die Besucher.

Sie sehen: Diese Reise in die Heimat von Europas größter IT-Kooperation lohnt sich!

Halten Sie sich den Termin 01. + 02. Oktober 2010 frei und buchen Sie als Partner der SYANXON AG direkt Ihre beiden Freikarten auf www.synIT2010.de.

Kein Weg ist zu weit! Reisen Sie einfach und schnell mit der Bahn an: Für nur 99,00 Euro hin und zurück, bundesweit ab jedem DB Bahnhof, ICE Nutzung inklusive. Weitere Buchungsinformationen finden Sie auf www.synIT2010.de.

Wir freuen uns auf Sie!

Herzlichen Grüßen aus Bielefeld sendet Ihnen

Ihre synIT 2010 Reiseleitung

Die SYNAXON Akademie ist das B2B-Schulungs- und Trainingszentrum der SYNAXON AG. Für die Partner und Mitglieder der angeschlossenen Kooperationen iTeam, AKCENT, MICROTREND, sowie des führenden deutschen IT-Franchisesystems PC-SPEZIALIST hat sie aktuell ein besonders attraktives Angebot im Portfolio:
Sie können dort ihre Mitarbeiter kostenfrei zum Microsoft Certified IT Professional (MCITP) qualifizieren lassen.

Die SYNAXON Akademie bietet ihren Partnern ein “Rund-Um-Sorglos-Paket”, bei dem auch notwendige Formalitäten, wie beispielsweise die Antragstellung, von der Akademie übernommen wird.

Staatliche Förderung
Die Zertifizierung erfolgt im Rahmen des staatlichen Ausbildungsförderungsprogramm „WeGebAU“. Die beiden wichtigsten Ausbildungspakete die aktuell gefördert werden sind:

• Der Microsoft Certified IT Professional (MCITP)
Enterprise Administrator
(Regulärer Marktwert ca. 16.000 EUR)

• Der Microsoft Certified IT Professional (MCITP)
Server Administrator
(Regulärer Marktwert ca. 8.000 EUR)

Die Förderung umfasst die Ausbildungskosten zu 100 Prozent:

• Bis zu 47 Tage für den Microsoft Certified IT Professional (MCITP) Enterprise Administrator
• Bis zu 21 Tage für den Microsoft Certified IT Professional (MCITP) Server Administrator
• Alle notwendigen Schulungsunterlagen
• Alle Prüfungsgebühren
• Häufig werden auch die Fahrt– und Übernachtungskosten übernommen
• Im Einzelfall werden sogar Lohnzuschüsse zugesprochen.

Nachdem synMAIL (unsere Online-Lösung für professionelles E-Mail und Newsletter Marketing) im B2B-Bereich bei AKCENT und iTeam-Partnern eine hohe Akzeptanz findet und die aktiven Nutzer in den letzten Monaten bereits Mailings im hohen sechsstelligen Bereich versendet haben, möchten wir diese Leistung ausweiten und unseren B2B-Partnern ein neues Vertriebsmodell anbieten, in dessen Umfang sie synMAIL als „ihr“ eigenes Newsletter-Tool an ihre Kunden vermarkten können.

Wie sieht ein mögliches Vertriebsmodell aus?

Die SYNAXON AG wird allen AKCENT und iTeam-Partnern synMAIL als einen SaaS-Service zur Verfügung stellen. Der Partner erhält bei Buchung einen Admin-Zugang zu einem eigenen Mailserver inkl. eigener Domain. Die Oberfläche des Newsletter-Tools kann er nun ohne Probleme mit eigenem Branding (sprich eigenem Firmen-Logo und selbst wählbaren Produktnamen) versehen.

Der Partner kann anschließend eigene Pakete für seine Kunden schnüren und somit den Leistungsumfang und das Preismodell des Newsletter-Tools individuell anpassen. Diese Pakete kann er an seine Kunden selbstständig vermarkten und verdient automatisch an den Nutzungsgebühren. Je nach Mailserver-Größe kann der Partner bis zu 70 Kunden anlegen und abrechnen.

Ein zusätzlicher Ertrag durch Dienstleistungen und Service wie Schulungen, Support, Erstellung von Templates, Versand von Kampagnen etc. ohne Probleme möglich!

Der Kunde des AKCENT oder iTeam-Partners nutzt das System gemäß dem individuellen Leistungsumfang und der definierten Laufzeit und versendet darüber seine Mail-Kampagnen eigenständig.

Alles in allem eine sehr spannende und lukrative, mit der sie neben dem Ertrag aus den verkauften Paketen weitere Einnahmen durch zusätzliche Dienstleistungen und Service generieren können.

Mehrere Interessenten stehen schon in den Startlöchern und warten auf den Start dieser Leistung, die voraussichtlich im 2. Quartal 2010 als neue Marketingleistung für AKCENT und iTeam ausgerollt wird.

Wir nutzen seit über 15 Jahren Lotus Notes. Dabei ging die die Anwendung deutlich über die bloße Nutzung von Mail, Kalender, Aufgaben und Adressen hinaus. Viele unserer Geschäftsprozesse und unser Wissensmanagement waren und sind in Lotus Notes abgebildet. Bis ca. 2004 gehörten auch die Kernprozesse, wie Einkaufsdatenbank und Warenbestellwesen dazu. Dieses System konnte mal also getrost als das Rückrat der SYNAXON bezeichnen. Wir haben Notes auch zu Zwecken genutzt, zu denen es eigentlich nicht entwickelt wurde. So ist der Einsatz als Einkaufsdatenbank für unsere Partner spätestens in 2003 als Sackgasse erkannt worden.

Nach und nach wurden wichtige Funktionen aus der Notes Welt herausgelöst. Als erstes kam 2004 mit EGIS die Herauslösung der Einkaufsplattform. Man kann aus heutiger Sicht sagen, dass dies eine der wichtigsten und besten Entscheidungen der SYNAXON war. EGIS dürfte heute die leistungsfähigste IT-Geschäftsplattform sein. Gestartet wurde mit einem Preisinformationssystem, in dem für die wichtigsten Lieferanten Preise und Verfügbarkeiten angezeigt wurden. Später kamen dann wichtige Funktionen, wie elektronische Bestellungen, Warenkorboptimierung, Logistik, Rückwärtsauktionen u.v.m. hinzu.

2006 war dann mit der Einführung unserer Wikis als Wissensmangementportal, Intranet und Prozesswerkzeug der nächste große Schritt von Lotus Notes weg.

Lotus Notes hat sich aus unserer Sicht in den letzten Jahren nicht gut entwickelt. Die Arbeit damit wurde immer unzumutbarer. Selbst einfache Funktionen, wie Mails oder Kalender waren gerade im mobilen Einsatz von der Geschwindigkeit und der Nutzerführung völlig inaktzeptabel. Wenn man einen Kalender eines Kollegen öffnen wollte, dauerte dies bis zu 5 Minuten und man konnte in der Zwischenzeit nichts anderes mehr machen. Die Nutzung von Blackberrys, iPhones und Android Handys waren eingeschränkt bis gar nicht möglich. Man kann andere Clients, wie Outlook, Thunderbird oder Apple Mail nicht wirklich angemessen nutzen. Die Darstellung von HTML Mails ist katastrophal. Die Notes Clients für andere Betriebssysteme als Windows wie Mac OS oder  Ubuntu sind instabil und noch langsamer. Außerdem finde ich Notes in Anbetracht der mittlerweile verfügbaren Alternativen schlicht zu teuer.

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SYNAXON und IT-BUSINESS Akademie schließen strategische Partnerschaft im Schulungsbereich für IT-Trainings und Corporate Events.

Die SYNAXON AG erweitert das Trainings- und Schulungsangebot für die Partner und Mitglieder der angeschlossenen Kooperationen iTeam, AKCENT, MICROTREND sowie des führenden deutschen IT-Franchisesystems PC-SPEZIALIST. Ein Rahmenvertrag zwischen der SYNAXON und Vogel IT-Medien öffnet ihnen ab dem 1. April 2010 die Leistungen der IT-BUSINESS Akademie für IT-Trainings und Corporate Events zu besonders vorteilhaften Konditionen. So profitieren die Partner beispielsweise von dem 20-prozentigen Rabatt auf sämtliche Angebote der IT BUSINESS Akademie.

Die IT-BUSINESS Akademie ist ein Geschäftsbereich der Vogel IT-Medien. Sie hat sich in den vergangenen Jahren einen hervorragenden Ruf als kompetenter Anbieter von Trainings, Weiterbildungsmaßnahmen und Events für die IT-Branche erworben.
Dieses Expertenwissen zu IT-Innovationen, aktuellen Fachhandelsprogrammen und zukünftigen Trends in der Informationstechnologie kann jetzt von den SYNAXON Partnern genutzt werden.

Das Angebot der IT-BUSINESS Akademie wird im Rahmen der Kooperation Bestandteil des umfangreichen Schulungsportfolios der SYNAXON AG, das auf drei Säulen aufbaut:
1. Aktuelle TOP-Angebote: Die SYNAXON Akademie bietet den Partnern ein breit angelegtes Programm an aktuellen technischen Zertifizierungen und Seminaren zu vorteilhaften Konditionen.
2. Individuelle Unternehmens-Lösungen: Dieses Programm wird ergänzt durch ein auf den jeweiligen Partner abgestimmtes Weiterbildungs-Angebot, das nach den individuellen Anforderungen auf Basis einer Jahresplanung erstellt wird.
3. Partner2Partner: Zusätzlich bietet die SYNAXON Akademie die Plattform, auf der die Kooperationspartner ebenso wie Unternehmen aus der IT-Branche ihre Lösungen vorstellen können, um so das Know-how und die Lösungskompetenz der Partner weiter zu verbreitern.

Das aktuelle Beispiel ist die Publikation der Case Study des iTeam Partners MB EDV Systeme in der CeBIT-Ausgabe der IT BUSINESS.

Im Rahmen der iTeam Partnerschaft konnten wir die Referenzstory  Mit Client-Virtualisierung A-Klasse fahren im Magazin platzieren.

Weitere interessante und erfolgreiche Case Studies von iTeam-Partnerprojekten zur Publikation sind in Planung!

SYNAXON Partner profitieren von top-aktuellen Produkten zu attraktiven Preisen, hoher Lieferbereitschaft und schneller Serviceabwicklung.

Die SYNAXON AG hat mit der KOSATEC Computer GmbH einen weiteren Vertragslieferanten und Distributionspartner unter Vertrag genommen.

Die im Jahre 1993 gegründete KOSATEC Computer GmbH ist ein “Schwergewicht” in der IT-Distributionsszene. Sie agiert erfolgreich im IT-Großhandel und im Systemhaus-Bereich, sowie als Hersteller von Computer-Systemen und IT-Hardware unter der eingetragenen Marke “Innovation PC”. Der Vollsortminenter mit Stammsitz in Braunschweig beliefert europaweit den Fachhandel, Systemhäuser, Retailketten, Discounter und die Industrie. Derzeit beschäftigt das Unternehmen über 130 Mitarbeiter.

Die Partner aller SYNAXON Marken PC-SPEZIALIST, MICROTREND, AKCENT und iTeam, sowie der itk Community Group haben damit eine weitere, attraktive Bezugsquelle. Zu den Benefits gehören top-aktuelle Produkten zu besten Preisen bei gleichzeitig hoher Lieferbereitschaft, schnelle Bestellabwicklung (Ware die bis 19.00 Uhr bestellt wurde, wird bereits am nächsten Tag beim Kunden angeliefert) und kurze Reaktionszeiten im Servicefall. Reklamationen wie Reparaturen werden innerhalb von zwei Wochen bearbeitet.