SYNAXON Blog

Am Ende des Jahres ist das Thema Weihnachtsfeier und vor allem die Weihnachtstombola ein großes Diskussionsthema unter den Mitarbeitern und es ist schon erstaunlich wie intensiv sich einige Kollegen mit den möglichen Geschenken aus der Tombola beschäftigen können, obwohl doch die Feier im Vordergrund stehen sollte.
Wie jedes Jahr möchte natürlich niemand die Organisation übernehmen! Also fiel die Wahl auf die HR und unseren Auszubildenen.
Am Freitag war es endlich soweit, es konnte gefeiert werden. Das Thema des Abends war Spanien.

Viele Kollegen sind der Einladung gefolgt und haben, so hoffe ich, einen schönen Abend zusammen verbracht und gefeiert. Vielleicht war auch etwas Schönes aus der Tombola gezogen worden und wenn nicht… die nächste Feier kommt bestimmt!
Auch die Kollegen, die nicht dabei waren, haben ihr Geschenk erhalten und die Gesichtzüge können sich nun entspannen, es ist vorüber und wir können gelassen auf das bevorstehende Weihnachtsfest schauen, die letzten Geschenke für die Familie und Freunde besorgen und hoffentlich das Jahr fröhlich ausklingen lassen.
Das OrgaTeam wünscht allen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start in das Jahr 2010.

und deswegen wurde am 11.12.2009 gefeiert.

Die diesjährige Weihnachtsfeier fand im Fichtenhof in Bielefeld
statt. Nette Location, lecker spanisches Essen und eine Verlosung der über 80 Weihnachtsgeschenke, die unsere Azubis so nett eingepackt und verteilt haben .
Endlich war auch in der hektischen Vorweihnachtszeit mal wieder Zeit  mit den Kollegen über Privates zu tratschen.
Die Weihnachtsfeier war also eine gelungene Sache  und hat Spaß gemacht. Vielen Dank auch an die Kollegin, die das alles so gut organisiert hat!
Jetzt nur noch ein paar wichtige Dinge erledigen und dann kann Weihnachten für uns kommen!
So nun wissen Sie wie wir von der SYNAXON AG die Weihnachtszeit angehen. Neidisch? Oder wie haben Sie gefeiert?

PS: Seit der Verlosung haben wir übrigens zwei Maskottchen in der Buchhaltung. Zwei rote
Plüschhunde, die aufpassen, dass die gute Laune nicht verschwindet :-)

IT-Know-how für die SYNAXON-Partner von einem Full-Service-Systemhaus: Seit 1997 bietet die MarcanT GmbH seinen Kunden Internet-Services, Netzwerk-Services, Programmierungen, Mobile-Services und Schulungen. Das Unternehmen verfügt über ein eigenes Rechenzentrum und eine eigene Backboneinfrastruktur. Im Geschäftsbereich der Mobile-Services hat sich das Unternehmen zudem auf die Konzeption und Implementierung von mobilen VPN-Lösungen spezialisiert und unterhält strategische Partnerschaften mit Vodafone D2, QSC, Lambdanet und Citrix.

Das Schulungsangebot von MarcanT ist über die Jahre beständig gewachsen und umfasst mittlerweile mehr als 20 Module. Im August 2009 hat die Zertifizierungsgesellschaft der Spitzenverbände der Deutschen Wirtschaft und des Wuppertaler Kreises e. V. (Certqua) das Unternehmen nach der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV) zertifiziert und somit als Bildungsträger anerkannt. Dies ermöglicht MarcanT achtzehn WeGebAU-zertifizierte Trainingsmodule anzubieten, so dass die Teilnehmer ihre Weiterbildung im Idealfall bis zu 100% mit staatlichen Fördergeldern refinanzieren können.

Als international tätiger Internet-Service-Provider und überregional erfolgreiches Systemhaus weiß MarcanT, worauf es beim IT-Prozess- und Projektmanagement ankommt, welche aktuellen Trends es in der IT-Branche gibt und mit welchen Dienstleistungen sich ein IT-Systemhaus gut positioniert. Im Schulungsbereich setzt MarcanT auf individuelle Beratung und Förderung: „Neben unserem bestehenden Kursprogramm bieten wir beispielsweise individuelle Maßnahmen und Inhouse-Schulungen für Unternehmen an“, sagt Dr. Anja Padberg, Mitglied der Geschäftsleitung der MarcanT GmbH.

Um die Wege für die Schulungsteilnehmer möglichst kurz zu halten, werden die Schulungen jeweils in Hannover, Leipzig, Frankfurt am Main, Heidelberg und München stattfinden. Die erste Trainingsstaffel für die Systemhauspartner der SYNAXON AG startet im Februar mit den Schulungen:

• Mobile Services mit Windows Push und Blackberry®
• IT Trends – was ist morgen profitabel
• Prozessorganisation und -management IT-Security

Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit mit der MarcanT GmbH!

Freitag, der 13.11., morgens um 10.00 Uhr in Werther: Insgesamt 75 Kart-hungrige Partner der Marken PC-SPEZIALIST, MICROTREND, AKCENT und iTeam trafen sich zur 3. SYNAXON Kart Challenge und stürzten sich nach kurzer Renneinweisung und Bahnbegehung teamweise in den Kampf um die vorderen Plätze. Quietschende Reifen, schnelle Kart- und Fahrerwechsel und der straffe Rennplan stellten Material, Knochen und Kondition auf eine harte Probe.

Schon beim Qualifying zeichnete sich ein Kopf an Kopf-Rennen zwischen den Teams „Hockenheim“ und „Nordschleife“ ab. Die elf Teams fuhren Runde um Runde ihrem Sieg näher und zum guten Ende gegen 20.00 Uhr standen die Sieger fest:

• Platz 1: Team Hockenheim
• Platz 2: Team Nordschleife
• Platz 3: Team Monaco

Neben den Teamrennen wurden natürlich noch weitere Slot gefahren, denn es sollte ja keine Langeweile aufkommen: Die Sieger des Intermediat- und des Raser-Rennens gingen nicht leer aus uns bekamen Pokale und standing ovations.

Wer danach noch Kondition hatte, konnte beim letzten Slot des Tages – auch bekannt also „All U Can Drive“ – das Adrenalin pushen und weiter an der besten Rennrunde feilen.

Unser Dank gilt allen Fahrern – besonders denen unserer Sponsoren Actebis, Lenovo, Kaspersky, Also und Ingram Micro.

Weitere Bilder finden Sie im Web: http://www.flickr.com/photos/synaxon/sets/72157622911672494

Open Space eignet sich bestens als Methode zur Workshop-Organisation. Diese Erfahrung konnten nicht nur die Teilnehmer der iTeam Geschäftsführer-Tagung 2009 in Berlin machen, sondern auch wir als iTeam-Team.

Im Rahmen der zweitägigen Tagung waren auf der Agenda  die Workshop-Zeiten  im Open Space-Modus vorgesehen.

Im Vorfeld der Tagung wurden bereits Themenvorschläge von iTeam-Partnern für die Workshops eingereicht. Die Vertriebs-Aufgabe des jeweiligen iTeam-Partners war eine Kurz-Präsentation „seines Themas“ vor dem Auditorium, um Teilnehmer für seinen Workshop zu werben.  Schnell zeigte sich im Rahmen der Abstimmung der Priorisierung und der Terminierung der Workshop-Slots (ausschlaggebend war die Zahl der Interessenten je Thema), dass aus ehemals zwei Einzel-Workshops spontan ein gemeinsamer Workshop gegründet wurde.

Diese Entscheidung kam aus dem Teilnehmerkreis und nicht von meinem Kollegen Holger Esseling als Moderator der Workshop-Runde. Diese Entscheidung des Plemums ist typisch für die  Open Space-Methode.

Ein paar Vorgaben sind auch bei Open Space-Workshops einzuhalten, sonst ist die Workshop-Zeit verschenkte Zeit:

• Die Teams sind verantwortlich für die Moderation des Workshops und das Protokollieren der Inhalte.
• Die Präsentation der Workshop-Resultate wird von einem Teilnehmer vorgetragen.

Die Open Space-Workshops der iTeam GF-Tagung 2009 hatten folgende Themen: „Wiederkehrende Roherträge / IT-Flatrate”, Softwareentwicklung und Vertriebs-Methodik.

In allen Workshops (mein persönlicher Eindruck: Arbeits-Atmosphäre pur) fanden ein intensiver Erfahrungsaustausch und zum Teil auch konträre Diskussionen zwischen den Teilnehmern statt.

Mit Begeisterung waren alle Teilnehmer bei der Sache, die vorgegebenen Zeiten wurden gerne überschritten und beim Pausen-Kaffee und auch beim Abendessen wurde eifrig weiter diskutiert.

Resultate und konkrete Maßnahmen
Zu Beginn des zweiten Tagungstages stellten die iTeam-Partner und gleichzeitig Workshop-Leiter Henning Meyer (MR Systeme GmbH) und Dominic Sander (SANDER Informationssysteme GmbH) in ihren Zusammenfassungen die Ergebnisse der Open Space-Workshops vor und konnten von der Gründung

• des  Arbeitskreises „Wiederkehrende Roherträge“ / IT-Flatrate und
• der Kompetenzgruppe Softwareentwicklung

berichten. Konkrete nächste Schritte, Termine und Themen der Folge-Workshops Anfang 2010 wurden innerhalb der Arbeitsgruppen vereinbart.
Wir sind auf die Resultate und die Entwicklung der neuen Arbeitsgruppen gespannt  und zwei Open Space-Workshop-Themen für die iTeam Geschäftsführer-Tagung im Juni 2010 sind damit sicher bereits jetzt gesetzt!

Am 17. und 18. September 2009 fand zum mittlerweile dritten Mal die synIT statt.

Nach zwei Ausgaben in Fulda feierte die Leitmesse der SYNAXON AG in diesem Jahr ihre Premiere in Bielefeld.  Bei diesem “Heimspiel” fanden sich annähernd 1.000 Besucher in der Bielefelder Stadthalle ein. Neben Partnern der SYNAXON Marken AKCENT, iTeam, MICROTREND und PC-SPEZIALIST war auch erstmalig die ITK group mit ihren Partnern auf der synIT vertreten.

Die Teilnahme von über 80 führenden IT-Herstellern, -Distributoren und -Dienstleistern zeigt deutlich, dass die synIT im Jahreskalender der Branche mittlerweile fest verankert ist.

Neben der Hausmesse fand die in diesem Jahr erstmals angebotene Unternehmerplattform besonders starken Anklang.

Die führenden IT-Channelmedien berichten online ausführlich über die Veranstaltung und die dort durch den Vorstand der SYNAXON AG vorgestellten strategischen Schwerpunkte. Eine Betrachtung der für die Partner der Marken AKCENT, iTeam, MICROTREND und PC-SPEZIALIST vorgestellten Leistungen und Angebote kommt ebenfalls nicht zu kurz.

Computer Reseller News berichet über die synIT 2009

Channelpartner berichtet über die synIT 2009

IT Business berichtet über die synIT 2009

Ich halte am 2. Tag der synIT 2009 einen Workshop zum Thema Enterpise 2.0. Damit mögliche Interessenten besser beurteilen können, ob es sich lohnt, dort hin zu gehen, gibt es hier ein paar Zusatzinformationen zu dem Workshop.

Im Schwerpunkt geht es darum, wie man aus dem Thema Enterprise 2.0 ein Geschäftsmodell für Systemhäuser machen kann.

Es richtet sich an IT-Systemhäuser, die überwiegend im BtB-Sektor tätig sind und sich auch für das nicht Hardware gebundene Beratungsgeschäft interessieren, welches stark in die Richtung Unternehmensberatung geht.

Enterprise 2.0 stellt im Wesentlichen die Nutzung von Web 2.0 Applikationen wie

• Wikis
• Instant Messaging, Chat
• Social Networks
• Blogs
• Mikroblogs

im Unternehmenseinsatz dar.

Ich werde die einzelnen Instrumente noch einmal kurz im Unternehmenseinsatz vorstellen.

Dies sind die weiteren Themen, die ich behandeln werde:

• Marktpotenziale für Systemhäuser
• Voraussetzungen für Unternehmen, um dieses Produkt vertreiben zu können, wie viel Kulturwandel ist nötig
• Einführung von Enterprise 2.0 im eigenen Unternehmen
• Technische Lösungsansätze: hochintegrierte Plattformlösungen (Sharepoint, Socialtext, Jive u.a.) vs. schwach integrierte Nutzung markführender Einzellösungen (Mediawiki, Wordpress, yammer, Twitter usw.)
• der Einführungsprozess (Reihenfolge der Instrumente, Sphärenmodell)

Sollten sich bei den Teilnehmern genug Interessenten finden, die sich mit diesem Thema weiter befassen möchten, können wir konkrete Maßnahmen beschließen, wie unter Einbindung der SYNAXON dieses Produkt aufgesetzt und vermarktet wird. Ich möchte aber auch ohne diese Variante weit genug kommen, dass jeder Teilnehmer nach dem Workshop in der Lage ist, für sich selber dieses Produkt zu entwickeln und zu vermarkten.

Am 13. November 2009 starten wir auf der Kartbahn Werther in das 3. Rennen: Die SYNAXON Kart Challenge 2009 wartet mit bis zu 9 Std. Fahrtzeit auf unsere Partner – leckeres Essen, ausreichend Treibstoff und gut Gespräche stehen natürlich ebenfalls auf dem Rennplan!

Nicht nur auf der Rennbahn gilt: FIRST COME – FIRST SERVE!, sondern auch bei der Anmeldung!  Details zum Rennablauf und das Anmeldeformular inklusive Hoteltipps finden Sie wie gewohnt im SOC-Wiki. Die Teilnahme am Renngeschehen ist dank folgender Sponsoren für Sie kostenlos:

LENOVO Ingram Micro actebis Techdata ALSO Kaspersky

Sollten Sie dieses Spektakel in den letzten Jahren verpasst haben, gibt es hier für Neugierige einige Impressionen der Jahre 2007 und 2008:

Bilder 2008 bei flickr
You Tube Video 1 / 2008
You Tube Video 2 / 2008

Sportliche Grüße aus Bielefeld!

Am Freitag war es wieder soweit: pünktlich um 16.00 Uhr versammelten sich alle Kolleginnen und Kollegen in unserem Schulungsraum, um sich im Rahmen der regelmäßig stattfindenden Mitarbeiterversammlung über alle Neuigkeiten rund um die SYNAXON AG und über die geleistete Arbeit der einzelnen Abteilungen innerhalb des letzten Quartals zu informieren. Für alle, die nicht persönlich erscheinen konnten, wurde die Versammlung live über das Internet übertragen.

Traditionell eröffnete unser Vorstand Frank Roebers die Veranstaltung mit der Vorstellung der neuen Mitarbeiter des Unternehmens. 5 Kollegen durften wir diesmal begrüßen, die seit der letzten Mitarbeiter-versammlung ihre Tätigkeit in der SYNAXON AG aufgenommen haben. Nach einer kurzen Vorstellungsrunde ging es dann weiter mit einer Zusammenfassung von Zahlen und Fakten rund um die SYNAXON AG durch unseren Vorstand Frank Roebers.

Was die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus seinen Ausführungen mitgenommen haben, sind die Kernaussagen, dass die SYNAXON AG trotz Wirtschaftskrise gut aufgestellt ist, keine maßgeblichen Strategiewechsel geplant sind oder -wie in anderen Unternehmen üblich- keine Pläne zum Abbau von Personal oder Kurzarbeit vorgesehen sind. Die Fluktuation bei der SYNAXON AG ist derzeit sogar auf einem historischen Tiefstand!

Außer Frage steht natürlich die Tatsache, dass auch die SYNAXON in dieser Zeit Kosten sparen muss und aus diesem Grund wird derzeit ein Plan mit Maßnahmen zur Kostenreduzierung ausgearbeitet.

Alles in allem waren die Fakten von Frank Roebers doch eher beruhigende Nachrichten für die Belegschaft!

Weiter ging es mit organisatorischen Informationen rund ums Unternehmen. Ein Highlight dabei ist die Info, dass wir nun endlich auch eine Kantine bekommen! Zwar keine eigene, aber zumindest können wir dank einer Kooperation mit der Stadtwerke Bielefeld deren neues Betriebsrestaurant zu guten Konditionen nutzen.

Was nun folgte, ist auch während der Mitarbeiter-versammlungen ein fester und sehr spannender Bestandteil: der Bericht der Abteilungsleiter zu den Erfolgen aus den einzelnen Abteilungen innerhalb der letzten 3 Monate.

Den Start machte unser Finanzvorstand Mark Schröder mit den Berichten aus der Abteilung „Finanzen“ und unserem Tochterunternehmen SYNAXON UK. Weiter ging es mit Ausführungen der Personal-Abteilung, der „Einzelhandelsentwicklung“, der „Partnerbetreuung“, der „Expansion“, dem  „Marketing“ und „Einkauf“, bis hin zu den neuesten News aus der  IT-Abteilung. Darüber hinaus wurde natürlich auch über unseren neuen Online-Shop „snippr“ berichtet.

Die anwesenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben in den Kurzvorträgen viele Details und Einblicke rund um die geleistete Arbeit der Kolleginnen und Kollegen bekommen und konnten sich u.a. über folgende Ereignisse informieren:

• Der erfolgreiche Umzug der Abteilung „Expansion“ von Schloß-Holte nach Bielefeld in das „Headquarter“ der SYNAXON AG

• Den stetigen Ausbau der Vertriebsaktivitäten in Großbritannien. „SYNAXON UK“ bearbeitet mit 5 Kollegen den britischen Markt (mit mittlerweile 18 angeschlossenen Lieferanten und 520 Partnern)

• Die Weiterentwicklung unseres „snippr“-Shops und der „snippr“-Community mit ebenfalls 5 neuen Mitarbeitern. Erste Erfolge zeigen sich im Q2 durch eine deutliche Umsatzsteigerung des Online-Shops

• Dem Wachstum der Marke „PC-SPEZIALIST“ durch neue Franchisenehmer und die Herstellung von Stabilität unter den Bestandspartnern mit Hilfe der Kollegen aus der Abteilung „Einzelshandelsentwicklung“. Im 1. Halbjahr konnten wir bereits 15 neue „PC-SPEZIALIST“ Franchisenehmer im Unternehmen begrüßen!

• Der Organisation der „synIT 2009“ durch die Abteilung „Partnerbetreuung“

• Die Leistungen der „Marketing“-Abteilung (z.B. neues IT-Fachmagazin BLICKPUNKT.IT, Web2Print) und des neuen „Category Managements“

• Die Vorstellung der Projekte unserer IT, wie z.B. EGIS Auction oder EGIS als Handelsplattform

Nach diesen Themen hatten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter noch die Gelegenheit der Diskussion.
Weiter ging es mit einem ebenfalls sehr erfreulichen Tagesordnungspunkt: der Auszeichnung bzw. Beförderung von Kolleginnen und Kollegen. Frank Roebers überreichte 3 Kollegen die Zertifizierungs-Urkunde des erfolgreichen Abschlusses der SIX SIGMA Greenbelt Ausbildung. 2 Azubis haben Ihre Prüfung erfolgreich bestanden und wurden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen. Außerdem wurde unser Kollege Dr. Dirk Stößel zum stellvertretenden Abteilungsleiter IT befördert. Nochmals herzlich Glückwunsch an dieser Stelle!

Kurz vor Ende der Mitarbeiterversammlung konnten wir gemeinsam ein Fazit ziehen: Wir können mit der SYNAXON AG optimistisch in die Zukunft schauen! Gerade in der heutigen Zeit ist dies natürlich für alle Beteiligten eine gute Nachricht und so konnten alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Anschluss an diese Veranstaltung den Freitag beruhigt bei netten Gesprächen, leckeren Schnittchen und gekühlten Getränken ausklingen lassen…

Wer nun erwartet einen Artikel über Umweltschutz, Green IT oder gar Kampfsport zu lesen, den muss ich an dieser Stelle leider enttäuschen. Zwar hatten wir im Rahmen der hier vorgestellten Six Sigma Schulung ein ums andere Mal mit Zahlen und Statistiktools zu kämpfen, diese Auseinandersetzungen gingen jedoch weitestgehend ohne Blessuren über die Bühne.

Acht Mitarbeiter der SYNAXON AG und zwei externe Teilnehmer stellen sich der Herausforderung der Ausbildung zum Six Sigma Green Belt und haben in den vergangenen Wochen in drei Blöcken den Theorie-Teil unter Anleitung von Trainer Mario Jürgens (Master Black Belt) durchlaufen.

Six Sigma Green Belt Schulung 2009

Die Prozessoptimierung mit Hilfe von Six Sigma Methoden lässt  ich in fünf Phasen (DMAIC) unterteilen die im Rahmen der Schulung in drei Blöcken vorgestellt wurden. In den ersten beiden Blöcken in den Monaten April und Mai standen besonders die Phasen Define und Measure im Vordergrund. In der Define Phase werden die Probleme eines Prozesses identifiziert und dokumentiert, während im folgenden Measure-Teil der Prozess visualisiert, mittels Messungen quantifiziert und erste Hypothesen aufgestellt werden. Im dritten Block der Schulung wurden nun die verbleibenden Phasen Analyze, Improve und Control thematisiert. Im Abschnitt Analyze werden die aufgestellten Hypothesen mittels statistischer Methoden überprüft und Ursachen für den fehlerhaften Prozess ermittelt. In der folgenden Improve-Phase werden Lösungsansätze erarbeitet und bewertet um diese in der anschließenden Control-Phase umzusetzen und zu überwachen.
Zahlreiche Beispiele halfen auch im letzten Schulungsblock dabei die theoretischen Statistiktools der Software MINITAB im praxisnahen Einsatz zu erleben. So wurde das Verständnis der Werkzeuge erlangt, ohne die hochmathematischen Hintergründe im Detail kennen zu müssen.  Des Weiteren wurde der Fortschritt der einzelnen Projekte der Schulungsteilnehmer beleuchtet und wertvolle Tipps, inbesondere hinsichtlich der Aufbereitung der Meßdaten, für die weitere Projektarbeit gegeben.
Nach dem abschließenden Teil der theoretischen Ausbildung zum Six Sigma Green Belt sind nun die Grundlagen geschaffen um die einzelnen Projekte der Teilnehmer weiter voranzutreiben und erfolgreich abzuschließen. Bis zu der finalen Zertifizierung ist es für uns Teilnehmer zwar noch ein langer, steiniger Weg, auf dem wir aber weiterhin auf die Unterstützung von Trainer Mario Jürgens und dem Six Sigma Beauftragten der SYNAXON AG Frank Geise zählen können.
Bei Interesse an Six Sigma oder Fragen zu den Schulungen steht Frank Geise gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.