SYNAXON Blog

Im November hatten unsere PC-SPEZIALIST Partner exklusiv die Möglichkeit, an einer SONY VAIO Aktion teilzunehmen ( siehe Blogbeitrag vom 13.11.09), die neben dem Bezug von Demogeräten zu attraktiven Konditionen eine Vertriebspartnerschaft im Zuge des SONY VAIO Partnerprogramms umfasste.

Die Aktion stieß bei unseren Partnern auf reges Interesse. Insgesamt konnte die Anzahl der VAIO Authorised Premium Partner (VAP) im PC-SPEZIALIST Franchisesystem durch die Aktion mehr als verdreifacht werden.

Seit dem 01.12.2009 profitieren diese Partner nun von verbesserten Bezugskonditionen für sämtliche SONY VAIO Produkte (ausgenommen Zubehör) und von der Möglichkeit, Ihren Kunden ständig die aktuellsten Modelle des PREMIUM Notebook Herstellers in den PC-SPEZIALIST-Stores präsentieren und anbieten zu können.

Mit dem Projekt “Lieferantenintegration” wurde in diesem Jahr ein weiteres “strategisches” SixSigma Projekt in der SYNAXON AG abgeschlossen. Bereits 2008 wurden die Weichen für die Projektbearbeitung sowie die ambitionierten Ziele für den erfolgreichen Abschluß durch den Vorstand der SYNAXON AG gestellt.

Bis zu Beginn meiner SixSigma GreenBelt Ausbildung nahm der Gesamtprozess mit 5 beteiligten Abteilungen und insgesamt 9 Bearbeitern bis zu 90 Tage in Anspruch. Vom Vertragsabschluss bis zur vollständigen Umsetzung aller vertraglich vereinbarten Punkte inkl. der gesamten IT- Schnittstellen vergingen bis dato also bis zu 3 Monate.

Durch den gezielten Einsatz von SixSigma Methodiken und der Unterstützung unseres eigenen Coaching Teams rund um Frank Geise (SixSigma BlackBelt) ist es uns im Verlaufe des Projektes gelungen insg. 11  Schwachstellen im Prozess zu erkennen.  Regelmäßige Teamgespräche, Deployment Flowcharts und Hyphotesentests auf Basis von erhobenen Daten führten dann recht zeitnah zu 2 sog. “Quick-Wins” die binnen weniger Wochen abteilungsübergreifend eingeführt wurden. Im Detail handelt es sich um ein unfassendes Vertragsarchiv auf Basis von MediaWiki Software das es allen Prozessbeteiligten ermöglich zeitgleich Zugriff auf alle relevanten Daten (inkl. Vertragsunterlagen) zu erhalten und im 2ten Step eine elektronsiche Checkliste in der jederzeit ersichtlich ist, welcher der insg. 18 Prozessschritte gerade bearbeitet wird und wann dieser abgeschlossen wurde.

Nur durch eine komplette Umstellung des Gesamtprozesses auf eine parallele Bearbeitung der Einzelprozesse die mit  Hilfe von SixSigma Methoden auch vom Risiko her bewertet wurden, ist es schlussendlich gelungen die Durchlaufzeit der vollständigen Anbindung eines Lieferanten auf 45 Tage regelrecht zu halbieren.

Dies führt nicht nur zu mehr Zufreidenheit bei den neu eingelisteten Lieferanten, Dienstleistern und Distributoren sondern auch schneller zu signifikaten Umsätzen durch die Gruppe der SYNAXON Partnerunternehmen und somit zu mehr Wirtschafltichkeit für alle Seiten.

Meinen besonderen Dank möchte ich an dieser Stelle auch an Mario Jürgens vom European Six Sigma Club Deutschland e.V. richten, der als externer Trainer nicht nur während der Ausbildung, sondern auch im weiteren Verlauf des Projektes mit viel Tatkraft und Kompetenz an unserer Seite stand.

Ebenfalls nicht zu vergessen sind die zahlreichen VOC (Voice of Customer) Gespräche die wir im Sinne des Qualitätsmanagements mit unseren bereits bestehenden Lieferanten geführt haben, um neue Erkenntnisse zu erlangen und unseren neuen Prozess hierauf auszurichten. Vielen Dank für Ihre Geduld, die investierte Zeit und die wertvollen Informationen an dieser Stelle auch in aller Öffentlichkeit!

Eine exklusive SONY VAIO-Aktion bildet seit heute den Startschuss für eine intensive Zusammenarbeit zwischen der SONY Deutschland GmbH und der SYNAXON AG. Die Zusammenarbeit bezieht sich zunächst auf die Partner des PC-SPEZIALIST Franchisesystems.

Der japanische UE- und IT-Experte bietet unseren PC-SPEZIALIST Partnern mit dieser Aktion die Möglichkeit, SONY VAIO-Produkte zu besonders attraktiven Konditionen zu beziehen. Mit der Teilnahme an der Aktion ist darüber hinaus gleichzeitig eine Autorisierung als SONY VAIO Authorised Premium Partner (VAP) verbunden, die neben verbesserten Bezugskonditionen zahlreiche weitere Vorteile für unsere Partner mit sich bringt.

Durch die Partnerschaft wird das Angebotsspektrum im Premium-Notebook-Segment in den PC-SPEZIALIST Stores um einen weiteren wichtigen Hersteller bereichert. Ab dem 01.12.2009  können Endkunden dann die innovativen Produkte von SONY VAIO bei jedem autorisierten PC-SPEZIALIST Partner in Augenschein nehmen.

ADN

Advanced Digital Network Distribution GmbH
Josef-Haumann-Str. 10
44866 Bochum
www.adn.de

ist ab Heute vollständig integrierter Vertragslieferant  in unserem Verbund. Die mehr als 15tsd Artikel werden bereits im EGIS abgebildet und Bestellungen unserer Partner können ab sofort auch Online getätigt werden.

Wer ist die ADN, was haben unsere Partner von diesem Vertrag ?

ADN (gegründet 1994) ist strategischer Partner von renommierten IT-Herstellern wie:

Citrix Systems, AppSense, ThinPrint, Igel, HP Neoware, PlateSpin, DataCore, Packeteer, Evault, Open-E, ONStor, GFi Software, Secure Computing, SonicWALL, Swyx, Parallels, Sybase und Gupta Technologies

und konzentriert sein Angebot somit auf die aktuellen Schwerpunktthemen:

Server-based Computing & Thin-Clients, Network Infrastructure & Security, Application Infrastructure & VoIP.

Zudem bietet die ADN umfangreiche Seminare, Schulungen und Support:

Dazu gehört nicht nur die fachliche Beratung durch hersteller-zertifizierte Support-Mitarbeiter, Hotline-Support und die laufende Unterstützung der Kunden in Netzwerk- und Security-Projekten, bei der Erstellung von Angeboten sowie durch Wartungs- und Supportverträge. Zu diesem Informationsfluß zählen auch praxisorientierte Produkt-Seminare und technische sowie vertriebsorientierte Workshops. ADN vermittelt nicht nur Produktwissen, sondern stets auch Integrations- und Anwendungs-Know-how.

… und das für unsere Partner vertraglich zugesichert zu deutlich reduzierten Konditionen!

Zusammengefasst bleibt zu sagen, dass:

die ADN mit über 15.000 Artikeln von 18 Herstellern ein breites Sortiment für qualifizierte Fachhandelspartner, System- und Softwarehäuser sowie System-Integratoren bietet. Mit unserem Konzernvertrag profitieren unsere Partner zusätzlich von hohen Rabatten auf alle Schlungsangebote sowie  auf Techniker- und Consultingeinsätze.

Für den Synaxon-Einkauf stand am vergangenen Donnerstag ein ganz besonderes Event auf dem Terminplan: ein gemeinsamer Ausflug in den Kletterpark Bielefeld. Trotz anfänglicher Bedenken wegen einer schlechten Wetterprognose ließen wir uns nicht beirren und setzten unser Vorhaben in die Tat um. Und wir sollten für unsere Hartnäckigkeit belohnt werden. Das Wetter war gut und die Bedingungen zum Klettern somit optimal.

Besonders erfreulich war die Tatsache, dass sich der Einkauf vollzählig an diesem Event beteiligte. Lediglich Adis konnte verletzungsbedingt leider nicht teilnehmen. Dafür stellte er sich bereitwillig als Fotograf zur Verfügung.

Nach einer ausführlichen Einweisung in die Sicherheitsvorkehrungen und das richtige Anlegen der Ausrüstung ging es auch direkt schon los auf den Übungsparcour. In einem Meter Höhe konnte man sich hier schon einmal mental auf die folgenden Herausforderungen einstellen.

Im Anschluss daran verteilten wir uns auf zwei unterschiedliche Parcoure mit mittlerem Schwierigkeitsgrad. Die einzelnen Parcourelemente befanden sich hierbei in ca. 4-7 m Höhe. Die ungewohnte Umgebung in luftiger Höhe sorgte zunächst für ein mulmiges Gefühl und einen ordentlichen Adrenalinschub. Es kostete anfangs einiges an Überwindung, sich auf die dünnen und äußerst wackeligen Drahtseile zu begeben. Daran gewöhnten sich die meisten von uns jedoch sehr schnell und wir fanden mit zunehmender Dauer immer mehr Gefallen an den abwechslungsreichen und durchaus anspruchsvollen Herausforderungen.

Dies hatte zur Folge, dass ungefähr die Hälfte unserer Gruppe nach erfolgreicher Absolvierung des Parcours nun ganz hoch hinaus wollte. Wir wollten nun auch die obersten Baumkronen unsicher machen und den schweren Parcour in 9-12 m Höhe meistern. Dieser stellte sich als äußerst tückisch heraus und verlangte uns körperlich als auch mental einiges ab.

Nach vier Stunden waren wir letztendlich aber alle froh, wieder festen Boden unter den Füßen zu haben. Zum krönenden Abschluss des Tages ließ Torsten es sich nicht nehmen, noch einen auf seinen Geburtstag auszugeben. Das Bier hatten wir uns nun auch redlich verdient.

Der Kletterpark war für mich eine ganz neue und besondere Erfahrung. Es war zwar anstrengend, aber ich denke dass ich im Namen aller Teilnehmer sagen kann, dass es auch riesig viel Spaß gemacht hat. An dieser Stelle gilt mein besonderer Dank Jan, der diese tolle Idee hatte und den Ausflug hervorragend organisiert hat.

Einen Ausflug in einen Hochseilgarten/Kletterpark kann ich persönlich nur empfehlen. Für alle, die jetzt neugierig geworden sind, hier gibt es alle nötigen Infos zum Kletterpark Bielefeld.

Zu guter letzt noch ein paar Impressionen:

Folgendes Feedback auf unsere Leistungen erreichte  mich heute:

Ich heiße Thomas Pint und bin Inhaber der Firma TP-COM. Ich biete Service und Dienstleistungen rund um Computer-Hardware, Software und Telekommunikation an. Bei mir erhalten meine Kunden nicht nur kompetente Beratung und guten Service vor und nach dem Kauf eines Produktes, sondern können sich auch vor dem Kauf über Eigenschaften, Funktionen etc. bei mir informieren. Neben EDV-Artikeln und PCs / Notebooks biete ich auch spezielle PC-Konfigurationen für Privatleute und Geschäftskunden an. Beispielsweise konfiguriere und liefere ich speziell abgestimmte Windows Home Server Systeme oder Home Media PCs fürs Wohnzimmer.
Weitere Informationen sind auf  www.tp-com.de zu finden.

Meine Mitgliedschaft bei MICROTREND

Seit Anfang 2009 bin ich in der IT-Fachhandelskooperation der SYNAXON AG und darunter der MICROTREND  Gruppe zugeordnet.
Nach jetzt gut zwei Monaten kann ich sagen, dass es sich für mich gelohnt hat. Mit dem EGIS Programm sind Preisvergleiche und Konditionen der Distributoren auf einen Blick möglich. Des Weiteren wird man mit der Registrierung bei vielen großen Distributoren automatisch als Neukunde registriert. Gerade die Preisvergleiche und die direkte Bestellmöglichkeit aus EGIS heraus sind sehr hilfreich und man spart dadurch viel Zeit und Geld. Außerdem kann man direkt aus EGIS Angebote für Kunden  erstellen und diesem mitsamt technischen Daten direkt an die Hand geben.

Neben den Möglichkeiten des Einkaufsmoduls kann man als Partner auch auf zahlreiche Kooperationsangebote zurückgreifen, was ich auch gemacht habe. Zum einen biete ich meinen Kunden seit Februar die Option des Finanzierungskaufs an, was ich über die Santander Bank abwickele. Eine weitere Option ist eine Garantieverlängerung auf bis zu 5 Jahren.

Durch die Kompetente Beratung von Herrn Waldemar Weber kann ich jetzt zu meinen Produkten entsprechende Mehrwerte anbieten und erzeuge so auch langfristige Kundenbindungen.

Ich bin von MICROTREND ganz klar überzeugt, und somit stehe  ich gerne als Reverenzpartner neuen Partnern zur Verfügung.

Also auf eine gute Zusammenarbeit.

Ihr Thomas Pint

Swisttal, im März 2009

Wollen auch Sie mit Ihrem Business so zufrieden sein?

Wir bieten IT-Händlern im Rahmen unserer Beratungsleistungen die für Sie entstehenden Vorteile und den Nutzwert einer Zusammenarbeit unverbindlich zu prüfen – lassen Sie uns doch  ins Gespräch kommen!

Wir freuen uns Sie kennen zulernen!!

Ihr Team der SYNAXON AG, insbesondere Waldemar Weber!

Weber Waldemar

Fon: ++ 49 5207 / 92 50 – 41

Fax: ++ 49 5207 / 92 50 – 50

Mobil: ++ 49 162 / 200 93 54

waldemar.weber@synaxon.de

Die OCTO IT GmbH ist seit Heute neuer Vertragslieferant der SYNAXON AG.

OCTO IT steht für IT „made in Germany“. Als Hersteller hochwertiger PCs und Server steht der Kunde bei OCTO im Mittelpunkt. Liefertreue, individuelle Konzepte für maßgeschneiderte Hardware-Komponenten und zuverlässige Geschäftsbeziehungen prägen die Partnerschaft.

Ferner erhalten unsere Partner eine Vielzahl von Komponenten und Distributionsprodukten „Rund um die IT“. Die Produkte der OCTO IT erkennt man an den geführten Eigenmarken:

DELPHIN, PIRANHA, PIRANHA 4 GAMING und SHARK

Ab sofort bilden wir das Sortiment der OCTO IT im EGIS ab und Bestellungen können bereits ab heute online getätigt werden.

Attraktivste Konditionen für unsere Partnerbetriebe, sowie die Teilnahme an der SYNAXON Zentralregulierung bilden eine gute Grundlage für kommendes Geschäft!

Auf der letzten CeBIT habe ich mich in den Lizenzvertrieb der SYNAXON “verliebt” :-) , heute sind wir fest verbandelt und ich kann aus der anderen Richtung auf die CeBIT blicken.

Als Angestellter der SYNAXON AG.

Ich habe eben auf der Webseite  dieses Bild  gefunden anno 2008, das weckt Vorfreude:

….Und ich verrate es an dieser Stelle mal vorweg, bevor die PR Meldungen, und Einladungsschreiben und -mails raus sind:

Sie finden mich auf der CeBit in der Halle 25, Stand K125 im Reseller Park, wenn Sie über MICROTREND oder AKCENT informiert werden möchten – oder einfach nur mit jemanden reden möchten, der in einer IT-Werkstatt aufgewachsen ist.

Wenn Sie dann noch Lust haben mit mir über

Kostenreduzierung …

• durch Einkauf mit EGIS für sehr Attraktive Preise
• durch Einsparungen bei den Frachtkosten mit unseren Lieferanten-Verträgen
• durch Lange Zahlungsziele (bis zu 45 Tage)

und

Umsatzsteigerung…

• durch Garantieversicherung
• durch erfolgreiches Marketing
• durch lukrative Finanzierungen

zu fachsimpeln, passen Sie und Ihr Unternehmen vielleicht genauso gut zu einer der Fachhandelsmarken wie ich auch?!
Ich kann es mir sehr gut vorstellen, denn jetzt kann ich jeden Tag mit Gleichgesinnten noch bessere Lösungen für die Anforderungen des IT-Marktes besprechen und finden.

Wenn Sie mich oder meine Kollegen besuchen möchten, einfach kurz anmailen oder anrufen!

Die Tageskarte für den Reseller Park und alle CeBIT Ausstellungshallen ist für Sie als Fachhändler natürlich kostenfrei und unverbindlich, das versteht sich (fast) von selbst.

Wir freuen uns Sie kennen zulernen!!

Ihr Team der SYNAXON AG, insbesondere Waldemar Weber!

Weber Waldemar

Fon: ++ 49 5207 / 92 50 – 41

Fax: ++ 49 5207 / 92 50 – 50

Mobil: ++ 49 162 / 200 93 54

waldemar.weber@synaxon.de

Rauchende Köpfe, hitzige Diskussion, klasse Ergebnisse. Die Kollegen der Abteilungen Marketing und Einkauf zerbrechen sich seit mittlerweile 3 Stunden die Köpfe, welche Produkte im heißen Jahresendgeschäft den Partnerumsatz bei PC-SPEZIALIST und MICROTREND in ungeahnte Höhen treiben soll. Ein Ende ist noch nicht abzusehen. Es zeichnet sich allerdings ab, dass wir trotz aller Verfügbarkeitsengpässe und sonstiger Widrigkeiten ein erstklassiges Flyermedium präsentieren können.

Kollegen, haltet durch! Unsere Arbeit wird belohnt werden.

Heute widmeten sich die Kollegen des Synaxon Einkaufs eines seit langem nicht gelösten Problems: Dem fehlenden Datenimport eines Lieferanten in EGIS. Es gelang bisher nicht diesen Lieferanten von der Notwendigkeit zu überzeugen, Artikel-Absatzdaten zur Verfügung zu stellen. Im Umkehrschluss hätte auch der Lieferant wertvolle Informationen über Umsätze und Absätze über die gesamte Synaxon-Gruppe.

Im heutigen Einkaufsmeeting legten wir kurzerhand die Agenda beiseite und begannen mit Kreativ-Techniken (u.a. 6-3-5 Methode) Ideen zu entwickeln, die einen Nutzen für den Lieferanten bringen würden und bei denen wir bereit sind diese in die Umsetzung zu bringen.

Mit der “Punkt-Methode” und der “Pugh-Matrix” wurden in der Gruppe dann die vielversprechendsten Ideen priorisiert und daraufhin ein Maßnahmenplan entwickelt.

Daraus entstand ein vielversprechender Weg für die weitere Vorgehensweise. Zur Erinnerung: Seit Jahren nagen wir an dem Problem fehlender Zahlen dieses Lieferanten herum. Mal sehen was daraus wird.